TỔNG KẾT CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO – KỸ NĂNG CHĂM SÓC & TƯ VẤN BÁN HÀNG QUA CHAT

Trong hai tuần cuối tháng 11/2025, Công ty TNHH AVTalent phối hợp với Flower Corner (Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ ZAS Trading) đã tổ chức thành công Chương trình đào tạo chuyên sâu “Kỹ năng Chăm sóc và Tư vấn Bán hàng qua Chat” dành cho đội ngũ Customer Service & Sales.
Chương trình diễn ra trong bối cảnh doanh nghiệp chuẩn bị bước vào giai đoạn cao điểm cuối năm, càng khẳng định ý nghĩa thiết thực của hoạt động đào tạo trong việc nâng cao chất lượng vận hành và dịch vụ khách hàng.

Phương pháp đào tạo thực tiễn – bài bản – hiệu quả

Dưới sự dẫn dắt của Trainer Võ Duy Phương Thanh, học viên được tiếp cận hệ thống kiến thức được thiết kế mạch lạc, logic và dễ ứng dụng.
Trainer kết hợp giữa lý thuyết, ví dụ thực tế và phương pháp giảng dạy giàu năng lượng, giúp học viên vừa tiếp thu nhanh vừa có thể liên hệ trực tiếp với công việc.

Sự điềm tĩnh, tận tâm và phong thái chuyên nghiệp của Trainer đã tạo nên một không gian học tập chuẩn mực, hỗ trợ học viên tiếp nhận kiến thức một cách tự nhiên và chủ động.

Học viên chủ động – tương tác cao – tinh thần nghiêm túc

Trong suốt thời lượng khóa học, học viên tích cực trao đổi, thảo luận và phản biện các tình huống thực tế.
Thông qua đó, họ được củng cố và phát triển các kỹ năng thiết yếu trong công việc chăm sóc khách hàng và bán hàng:

• Khả năng kết nối và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
• Kỹ năng trình bày giá trị sản phẩm/dịch vụ hoa tươi theo hướng thuyết phục
• Phương pháp chốt đơn và xử lý từ chối hiệu quả
• Quy trình chăm sóc sau bán nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu

Việc duy trì sự tập trung 100% trong toàn bộ khóa học là minh chứng cho tinh thần cầu tiến và sự cam kết của đội ngũ học viên.

Giá trị thực chiến – nền tảng phát triển bền vững

Chương trình không chỉ mang lại kiến thức, mà còn giúp định hình tư duy làm việc chủ động, chuyên nghiệp và hướng tới hiệu quả dài hạn.
Đây cũng chính là định hướng đào tạo mà AVTalent luôn theo đuổi:
“Đào tạo thực chiến – Chú trọng chất lượng – Mang lại giá trị ứng dụng thực tiễn.”

AVTalent xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ ZAS Trading và đội ngũ Flower Corner đã tin tưởng hợp tác trong chương trình đào tạo lần này. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nền tảng quan trọng cho mối quan hệ hợp tác lâu dài – bền vững – hiệu quả trong tương lai.